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2019-05-09 22:23:55 一覧に戻る

マニュアルが無い

投稿者/店長

 今日は、JKCのトリマーの資格試験があり、奥さんは仙台へ。店長とスタッフ2名でお店番をしておりました。

 例によって、書類の片付けなどに精を出していると、お客様より長めのお電話などをいただく。躾の方法などは一派一絡げと言う訳にはいかない。

 つまり、当たり前だが、理論はあるが、マニュアルが無い。要するに一匹一匹のお話を伺い、困っている事を拾上げて行く作業からスタートだ。
DSC_1620

 同じ『吠える』と言う行為でも、表情やシュチュレーションを把握できないと対応が出来ない。叱って止めさせると言っても、攻撃性があるのか?遊びたいだけなのか?怖がっているのか?

 そんな事を伺って、実際にはちゃんとデータにして、(鳴いている時間などを計って)どういう事をすれば、あるいは、止めれば鳴かなくなるか?を理解する必要がある。

 力で押さえようとしても、うまく行かない事が多い。又、人が良かれと思ってやっている事が、犬の精神上よくなかったりする事も少なくない。まぁ、犬と人は考え方が違う事も多いんですがね。

 
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元記事:http://blog.livedoor.jp/meteor1965/archives/52233620.html

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